Uitdaging

De afdeling onderhoud en projecten van Tilburg University werkte vooral reactief op huisvestingsvraagstukken, waardoor planning en voorspelbaarheid onder druk stonden. De universiteit wilde een professionelere en meer toekomstgerichte aanpak, met betere sturing en wendbaarheid om huisvesting zo goed mogelijk aan te passen aan nieuwe behoeften.

Onze aanpak

Toekomstbouwers analyseerde de bestaande werkwijze door stakeholders te interviewen. We hielden systemen, structuren en beleid tegen het licht en
organiseerden workshops en werksessies. Op basis daarvan ontwikkelden we een nieuwe strategie met o.a.:

• Een beter beheer van data in Planon.
• Een structurele aanpak voor onderhoudsplanning.
• Een verschuiving van controle naar sturing binnen de afdeling.
• Nieuwe programma’s van eisen voor onderhoudscontracten en overeenkomsten
  met aannemers.

Resultaat

De universiteit heeft een meer voorspelbare en wendbare onderhouds- en vastgoedmanagementstrategie, waardoor gebouwen steeds beter zullen aansluiten op de veranderende behoeften van studenten en medewerkers.